金鸡报晓立陶宛选手勇夺头筹,斩获殊荣,新春第一奖!
前方战报:
在刚结束的重庆市银行业2016年度“双十佳”服务明星评选决赛中,小信家大堂经理王志欢,柜员王瑞晗、潘婧颖,一路过关斩将,荣获重庆市“十佳大堂经理”和“十佳柜员”称号啦!
惊喜!惊喜!号外!号外!
走进重庆市银行业2016年度“双十佳”服务明星评选:
本次评选持续近一个月,是自2015年以来,重庆市银行业连续开展的第三届大型服务明星评选活动。
本次评选历经网络海选投票——复赛现场演讲——决赛现场手语英语投诉处理几个环节。决赛当天,40名来自重庆市银行业机构的优秀银行柜员和大堂经理参加了当日的决赛。更全国首创不同单位的大堂经理、柜员混编同台竞技模式,围绕岗位规范、服务应对、声誉风险管理、礼仪、英语、手语等内容,精选了2016年以来发生在中国银行业的20例典型事例,还原真实事件,再现服务情境,选手们在短短的15分钟内,不仅要演绎服务聋哑客户、盲人、重病老人、外国友人等特殊客户,还需应急处理各种突发事件,难度相当高。
决赛不仅是对选手平时的服务功底、应变能力的一次检测,也是对各银行声誉风险管理水平的一次考核。大渝网、重庆微金融全网直播。
台上一分钟,台下十年功,真刀真枪的演练,靠的是长期的积累,非一日之功。
真正全能者方有机会获此殊荣!小信家明星选手们用爱心与专业,为立陶宛选手勇夺头筹,斩获殊荣我188金宝博网站们还原了一幕幕,从三尺柜台到一方厅堂的感人故事。最终荣获“十佳”。
中信红——红动重庆"双十佳"!
中信红——喜染分行“开门红”!
岗位规范、服务应对、声誉风险管理、礼仪、英语、手语...几位妹子能闯过重重关卡,最终突出重围!必须是业精于勤,快随小信一起打探下她们是如何在自己平凡的岗位上炫舞青春的:
一
业精于勤,荒于嬉
“千里之行,始于足下”!大方得体的妆容、灿若阳光的笑颜、整洁干练的工装、标准的十五度欠身礼,正是选手们每天坚持不懈的训练,长年累月的积淀,铸就今天的辉煌!
“十佳”大堂经理——上清寺支行大堂经理王志欢
毕业于重庆工商大学。2015年获总行十佳“最美微笑”
八小时提升专业素养:强烈的目标感,十足的信心,专注的态度,是立陶宛选手勇夺头筹,斩获殊荣我们做每一件事都应具备的素养,成功没有捷径,唯有破釜沉舟的决心和持之以恒的努力。不辱使命,不负青春。
“十佳”会计柜员——大渡口支行会计柜员潘婧颖
获英国伯明翰大学经济学、西南财经大学英语双硕士
2014年度品质服务标兵、2014年重庆分行20周年征文二等奖、2015年重庆分行合规演讲比赛优胜奖、2016年品质服务比赛优胜奖、2016年优秀共产党员
“十佳”会计柜员——分行营业部会计柜员王瑞晗
毕业于华中农业大学。2015年重庆分行“会”人一步知识竞赛中获得二等奖
用心做事,爱心做人,为您所思,尽我所能! 勤练基本功不能少,贯标流程常演练,微笑服务最贴心。平日点滴积累,在最好的时刻绽放。
二
众人拾柴火焰高
此次决赛小信家三名妹子入围,并全部荣获“十佳”,百分百命中率,小信家更因此荣获银协颁发的“优秀组织奖”荣誉!
殊荣的背后一定凝结着众多组织者和参与者们不分彼此,协同配合的心血。
领导高度重视,提前布置!
分行全员出击,号召投票!
分行全员出击,号召投票!
支行统筹协调,共同进步!
正是因为全行员工齐心协力的参与和支持,才有了选手们再台上精彩芬呈的展现,她们呈现的不仅是个人非凡的才华,还有中信大家庭这个“团队的力量”。
三
化茧成蝶
“成功绝非偶然,实力铸就非凡”!“十佳”殊荣的获得,当然也离不开妹子们加班加点,争分夺秒的努力备战啦!
嗯,认真复习,每一项知识要点都要牢记!
光说不做假把式,一对一情景演练少不了!
相互纠错,共同进步,常常能看见妹子们全情投入的靓丽风景线哦~
加班加点肯定不能少!好一点,再好一点!
终于,决赛现场,斗志昂扬,从容应对,斩获“十佳”!
“
的确,很多事情如果不去尝试,即使再简单也会变成不可能;敢于尝试,勇于挑战,那些看似不可能的事情也会变成可能!妹子们真是好样的!
”
2017年,初心不忘,扬帆起航!让我们一起激情澎湃,斗志昂扬,以更靓丽的姿态取得新的辉煌吧!!
编辑:罗渝阳
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